居家养老服务，温暖孤寡老人心
我叫黄翠英，是鸠江区清水街道竹秀社区居民，今年81岁，人老了身体各项机能就衰退了。几年前，社区工作人员来我家宣传了居家养老服务券和安装智能养老呼叫系统这项民生工程，我还觉得这可能是假的，想想只要一打电话就有人来提供服务，俗话说天上不会掉馅饼的。于是，我半信半疑的在手机上安装了援通智能养老呼叫系统。
援通智能化养老服务中心的工作人员告诉我，只要按下手机上的“SOS键”，客服就会给我回电话，我的手机不会产生任何通信费用。可以问问天气啊，也可以找聊聊天，最重要的是在自己身体不舒服的时候可以求助他们。政府还给我们发放了居家养老服务卷，每月可以享受免费的居家养老服务。
自从这项民生工程实施后，工作人员所说的全都变成真实的了，每个月都有居家养老的服务人员为我送米，帮我理发、打扫卫生、清理抽油烟机、洗衣服被子、电灯坏了也帮我修理、有时候也陪我聊聊天。而且，社区工作人员也会上门询问服务人员的态度怎样，服务了哪些内容，对他们是否满意等。 （黄翠英口述，鸠江区清水街道竹秀社区徐寅整理）
我记得有次自己身体不舒服，就按了“SOS键”，一会就有人回电话给我了，问我有什么需要。我就说我身体难过，头昏的很，里面的小姑娘问我是否需要救护车，我说不需要，她就说让我在家等等，一会儿就会有人上门的。是的，不一会儿，社区的工作人员就带着医生和服务人员来到了我家，为我量血压检查身体，让我感到他们的服务特别的及时。
现在，每个月我就特别盼望他们来看望我。我也特别感谢党和政府对我们这些孤寡老人的照顾，让我们这些迟暮之年的人有了温暖。这项民生工作被我们这群人称为“暖心工作”，它一直都在我的身边陪伴着我，给了我们希望。有了民生工程保驾护航，我们再也不用担心往后的生活了。
