芜湖援通智能化养老服务中心工作人员每天都会对各辖区内服务的老人等进行电话回访，了解服务情况，询问老人近期生活及身体状况，让老人们通过声音感受到政府的暖心关怀。经回访的老人们都非常满意，并表示援通的助老员会不定期的来到老人家中，为老人服务2~4小时，除了打扫卫生、洗衣做饭、助洁助浴、理发等生活服务，还会免费为他们测量血压等等！

老人们都感动得不停的念叨：“真是太感谢你们了，帮帮助我们做那么多事！感谢党的好政策，感谢政府对我们的关心！”一些助老员和老人相处得像亲人一样，助老员用真情感染了老人。

4月19日，芜湖援通副主任王燕及工作人员一同来到繁昌县经开区新港镇，对前期的服务情况进行上门回访和满意度调查。对开展的卫生保洁、洗衣做饭、生活照料等服务项目进行详细的满意度问卷调查。确保居家养老服务质量。