居家养老服务，救急救险救难

近日，居家服务助老员在服务结束回家的途中，发现一位老人坐在地上，神情很是痛苦，助老员立刻停车询问老人是否需要帮助，通过交谈得知老人是家住鸠江区白茆镇东流村的陈爷爷。陈爷爷今年83周岁了，患有老年慢性病，每个月都要从黑沙洲东流村坐汽渡船到白茆镇医院去检查、拿药，但是由于年纪较大身体弱，走了一段路便走不动了。助老员了解完情况后，立刻将老人搀扶上车，送去医院检查，全程助老员一路陪伴、安慰老人，直到将老人从医院安全护送回家中并告知老人有需求和不适可以拨打芜湖市为老服务热线96365后才放心离开。

鸠江区居家服务开展以来，通过芜湖援通智能化养老平台在队伍建设和服务内容上不断创新升级，打造了“线上平台+线下服务+15分钟服务圈”居家养老服务模式，不仅提供高效便捷的服务供给，还通过大数据全程闭环监管每一项服务，让老人感受到社会对他们关爱。