3月10日下午，全市智能化养老工作座谈会在市民政局会议召开，会议由市民政局魏副局长主持，市民政局福利科许科长、各区民政局局长、养老工作分管局长、芜湖援通智能化养老服务中心负责人参加会议，市民政局张局长、刘副局长在会上分别作重要指示。
智能化养老服务中心主任王伟就2014年度完成的工作、推广模式、存在的问题和建议、下步工作目标和其它城市社区及发展情况等5个方面进行了详细汇报。2014年，智能化养老在全市共建立了1处市级平台、6处区级平台，注册用户5736户，加盟商家952户，上门服务人员3000余人，迎接国家民政局、省市领导、外省市工作参观考察1000余人次，在国家级、省市级、专业级媒体和网站报道、转载200余次，服务中没有出现任何责任事故和用户投诉，满意和好评率95%以上，智能化居家养老发展速度和服务质量在全省同行业中名列前茅。
各区民政局局长就本区智能化养老发展情况提出了建议和意见，刘副局长、魏副局长、许科长分别就智能化养老下一步工作作出了指示和要求。最后，张局长对智能化养老工作提出了6点重要指示：一是加快养老服务体系建设，集中精力为老服务；二是加大社区宣传力度，不断扩大宣传面；三是抓紧研制推广新的终端设备，并进行广泛的社会调查；四是不断拓展服务项目，加强服务商的培训和合理布局；五是加强管理人员和服务队伍的建设，合理调配资源；六是各区民政局要大力支持智能化养老工作，不断扩大服务范围和人群。
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