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智能化养老活动集
作者:智能化养老 发布于:2015-7-12 17:44:13 点击量:
  ● 参观考察
    5月15日,安徽省老龄委工作一行,对智能化养老服务进行调研和考察,市老龄委、市民政局等领导陪同。
    5月29日,芜湖市政协副主席周明率市政协委员赴智能化养老弋江区平台参观调研,市九三学会、工商联,市、区民政局、人社局、财政局、卫生局、发改委、规划局、各街道等政府部门和部分养老机构代表参加调研,委员们将在深入调研的基础上提出有针对性、可行性的具体建议。
    6月12日,由市民政局、市财政局、市发改委、市委老干局,四区民政局分管领导组成的工作组,对智能化养老2014年度工作进行评估考核。工作组成员在听取了《2014年度芜湖市智能化养老工作报告》后,对智能化养老的发展规划、服务模式、产业化发展等问题提出了可行性建议和意见。
    6月18日,市工商联一行赴智能化养老花园社区进行参观学习,对智能化养老服务商服务模式、商家培训、商家考核等问题进行了深入交流。
    6月26日,国家统计局芜湖调查队一行,对智能化养老服务对象、服务质量、服务模式等数据进行深入调查,对智能化养老服务回访和记录模式表示肯定和赞扬。
    6月28日,芜湖市老年大学校长、原市委党校常委副校长李荣生,原三山区人大副主任陈仁民等领导视察智能化养老鸠江区平台。
    7月7日,芜湖市政协杨副主席、芜湖市政府驻沪联系处张主任、经开区经济贸易发展局盛副局长等领导,参观了智能化养老镜湖区绿地办公室,对智能化养老下一步规划和发展表示关注和支持。
    7月9日,芜湖市委组织副部长、老干局局长王满平带领老干局各部门、办公室负责人,对智能化养老进行考察调研。对智能化养老如何服务于离退休老干部、如何与政府公共服务机构对接、服务如何回访等问题进行深入交流。
 
    ● 学习交流
    5月份,安徽日报记者连续对智能化养老进行深入采访,反映芜湖市智能化养老服务的新闻在《安徽日报》大篇幅重点报道2次,在《安徽老年报》报告1次。
    6月10日,合肥市政府参观组一行20人,对智能化养老花园社区服务平台进行参观。参观组一行对智能化养老的服务模式、服务对象和服务商团队表示了充分的肯定和赞场,对合肥市居家养老市场发展情况进行了对比和交流。
    6月3日,芜湖报业集团对智能化养老服务模式进行了深入连续采访,反映智能化养老服务的新闻报道分别在7月8日的《中国社会报》和《芜湖日报》重点报道。
    6月12日,弋江区都宝花园社区党支部党委组织支部书记、楼栋长及在职党员等近40余人,赴智能化养老弋江区平台进行参观考察,对智能化养老为老人服务的模式表示肯定和赞赏。
    6月30日,智能化养老服务团队、部分志愿者、服务商代表,参加了弋江区庆祝建党74周年文艺演出。
    7月3日,智能化养老服务团队赴芜湖市三山长寿中心考察,对敬老院智能化平台升级改造、机居养老模式实施等议题进行深入交流,形成了统一意见和初步合作方案。
    7月3日,马鞍山居家养老信息平台一行,赴智能化养老服务中心鸠江区平台参观学习,对智能化养老的发展模式、服务模式、双方合作等问题进行深入交流和探讨。
 
    ● 日常工作
    5月份以来,智能化养老服务中心在镜湖区凤凰山社区、花园社区,弋江区奥园社区、都宝花园社区、李巷社区,鸠江区鸠兹社区、银湖社区、清苑社区,经开区祥瑞社区等近20个社区广泛开展智能化养老民生宣传50多场次,咨询人次近万次,受到社区和居民的欢迎和支持。
    6月2日,智能化养老进行“无堵呼入”测试,经过提前预约,当天下午3时,500个电话同时呼入智能化养老服务平台,10名客服人员20分钟内全部回访完毕。呼入接入率100%,电话回访率100%,实时录音记录率100%。
    6月4日,智能化养老实施的”温暖空巢、关爱老人“助老活动受到市民政局肯定和支持,并受到市福彩公益金的资助。
    6月10日,”温暖空巢、关爱老人“服务对象从镜湖区扩展到全市各区,智能化养老服务中心将整合服务团队、兼职人员、志愿者、实习大学生等人员,对全市各区域、各阶层、各年龄层的空巢老人的生活环境、经济状况、自理能力、健康指数等情况进行深入调查和统计。
    6月15日,智能化养老服务中心列出专项宣传经费,制作了1万份宣传扇和1万份宣传手册,中心将利用1个月时间,把宣传扇和宣传手册发放到千家万户。
    6月25日,弋江区全区在乡复员军人全部纳入智能化养老服务对象,智能化养老服务中心将利用15个工作日时间,在各街道、社区的支持配合下,对所有在乡复员军人进行上门调查、登记和智能化养老服务使用方法培训,确保”人人会用、人人受益“。
    6月29日,智能化养老服务团队召开工作务虚会,对2015年上半年工作进行回顾总结,对下半年重点工作进行了布置和分解下达。
    6月份,智能化养老服务中心服务团队和志愿者,在全市大力开展智能化养老社区宣传活动,共张贴海报近500张、发放四折页、宣传黄页5000余份。
    7月1日,经过2个月时间的逐一上门、调查摸底、登记造册、座谈交流、使用培训等工作,凤凰山社区近500户家庭2000余人的智能化养老服务工作全部完成。
    7月6日,智能化养老服务中心和镜湖区凤凰山社区签订合作协议,在芜湖市打造首家“互联网+社区服务”模式,智能化养老服务对象从老年人扩大到全体居民,中心将和社区共同为所有居民提供安全、便捷、实用的服务。
    7月8日,智能化养老服务中心和芜湖市军体中心达成合作协议,在为符合条件的军队离退休干部提供智能化养老服务基础上,继续为符合条件的军队离退休无军籍职工提供智能化养老服务,实现智能化养老服务全覆盖。
    7月9日,《安徽日报》、《芜湖日报》、《大江晚报》等新闻媒体对凤凰山社区”互联网+社区服务“模式进行深入采访。
    7月10日,经开区开展实施电子服务券服务试点,电子服务券完全实行无纸化智能操作,所有服务时间、服务过程、服务人员、服务质量、服务价格、服务回访实行实时记录和录音,节省了服务券人工分发、回收、统计、丢失、损坏、印刷等大量的时间和经济成本,受到政府部门、老年人的欢迎和支持。
 
 

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