2016年10—12月，全市智能化养老呼叫量为21820人次。其中，求救呼叫1397人次，求助呼叫7620人次，咨询12803人次。共开展居家养老上门服务4930人次。
2016年10—12月，全市共召开12次老人座谈会和户外推广活动，近500名老人参加了活动；开展了6次志愿者活动，36名志愿者进行了200余人次的志愿服务；进行了3次捐助活动，为12名老人赠送了20余件御寒衣物；向市、区（县）民政部门进行工作汇报28次，和21个街道（社区）进行工作交流；13个上级或外省市工作组，对中心进行了参观和调研。
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