3月21日，中心工作人员张恩山在服务过程中，发现一起煤气泄漏事件，及时制止了事故危机，使经开区87岁的独居老人许国余获救。3月30日，许国余老人向中心赠送了“救人于危难，恩情重于山”的锦旗。
中心在开展居家养老服务的同时，在各区建立了志愿服务队，和辖区内的“三无”老人结成服务“对子”，定期上门对“三无”老人的生活起居、健康状况、心理特点进行看望和了解。此次事故隐患的发现，就是经开区2名工作者在开展的上门志愿者活动中及时发现并得到了迅速处理。
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