4月1日，弋江区民政局局长孙亚敏、副局长杨茜等人员赴鸠江区养老服务指导中心参观调研。运营总监沈锦华向调研组成员完整介绍了芜湖地区智慧养老服务体系建设情况，对建设“全市智慧养老监控指导中心”的相关工作进行了专题汇报，对各区、县智慧养老的发展现状也进行了简要介绍。

孙局长一行对芜湖援通6年来坚持“全天候守候、全方位服务、全过程监管”等一站式服务方式表示肯定和认可，要求不断加强社会养老服务体系建设，提升农村、偏远地区的服务能力，丰富社区、居家养老服务内容和方式，为政府解忧、为老人解困、为社区解难，努力提升养老服务的社会效益。

弋江区智慧养老服务体系建设于2014年，经过5年的发展，现服务能力和范围已覆盖全区7个街道各社区，直接服务家庭1千余户。在全市率先为100户高龄、空巢老人家中安装了人体智能监控设备，开展“智慧家庭”管家式服务；在潮音街社区长者照护之家开展“互联网+社区养老”服务；在全区开展退役军人“优抚驿站”服务；开展老年人能力评估服务等等。

5年来，弋江区智慧养老服务体系建设得到了社会各界的认可和支持，2015年，省民政厅组织全省16市民政局局长，赴弋江区智慧养老服务平台进行了参观学习，取得到良好的社会效益。