8月11日，弋江区民政局组织召开关于“居家养老上门服务暨家庭养老床位试点工作推进会”会议。市民政局副局长靳毅、市民政局科长王欣、市卫健委老龄办主任吴联合、弋江区民政局局长孙亚敏、副局长杨茜、区卫健委、马塘街道、弋江区居家养老服务指导中心、安徽师范大学历史学院、芜湖援通智能化养老服务中心等社会养老组织出席了此次会议。

    会上，弋江区民政局副局长杨茜详细讲解了居家养老上门服务暨家庭养老床位试点的工作服务模式和流程。局长孙亚敏指出，此次试点工作具有服务需求层次多、医护服务模式并存的特点，需要多方支持，才能顺利开展。前期入户调研时，不仅要了解老人身体健康状况，建立老年人个人健康档案，更要摸清楚老人家庭成员关系及家庭照料情况，此项信息的统计便于日后更好的开展护理服务工作。

　　研讨环节，安徽师范大学历史学院教授徐佳提出，护理人员的综合素质能否满足项目需求，需要通过大量的培训作为支撑，可通过制作宣传短视频的形式让老人前期充分了解服务内容。后期务必将基础服务拓展为个性化服务延伸，才能更好的社会化运营。芜湖援通智能化养老服务中心姜胜宏提出，护理服务过程中，“精神慰藉”服务需贯穿始终，在服务过程中，通过聊天的方式了解老人的精准需求并反馈给平台，后期通过数据平台信息整合护理过程中各项问题，总结后不断创新，开发老年人新的需求，更好的服务老人。

市民政局副局长靳毅总结发言，对试点的前期各项准备工作表示肯定。同时提出，护理人员的人才储备数量必须达标，人员的培训工作务必到位，其他城市的优秀护理案例可以作为我们很好的参考。民政及街道等各部门需发挥各自作用，协调资源，建立全方位服务质量体系，进一步完善试点实施方案，通力配合共同完成好此项工作。