11月28日，安徽省民政厅福利处张振粤处长视察芜湖智能化养老鸠江区、弋江区2处平台，就全省养老信息平台建设、养老服务体系建设、大数据应用、老人自理能力评估等内容进行了深入交流和指导。市民政局魏安阳副局长、市民政局福利科邹培义科长等领导陪同。
张处长在视察中充分肯定芜湖在养老信息平台建设中做出的成果，对智能化养老在运营中遇到的困难、发展现状、亏损情况、宣传推广、体系建设等工作进行了细致询问，特别是对芜湖正在开展的“医养结合”、“老年人自理能力评估”等养老服务试点工作表示关注和支持，对全省各市养老信息平台之间的业务沟通、合作交流等事提出了指导性意见。
芜湖市智能化养老信息平台成立于2013年10月，目前已建立了6处市、区、街道、社区四级监控平台，注册家庭近9000户2万余人，年底前注册家庭将超过1万户。在市、区两级民政部门的指导下，芜湖地区打造的“15分钟养老服务圈”、“互联网+社区服务”、“电子商务+养老服务”、“电子服务券”、“关爱空巢老人”、“老年人自理能力评估”、“志愿服务爱心回馈”等模式创新了养老服务业“引不进来、走不出去”的传统观念。
目前，芜湖智能化养老服务对象为全体生活在城区的老年人及老年人家人，所有市民都可能通过拨打（0553-96365）全市为老服务热线咨询或办理。符合政府保障对象的老年人终生免费，其他不符合政府保障对象的老年人或其它市民申请办理，智能化养老只收取每月10元的基本运营成本。
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